Представление и знакомство, встречи и рукопожатия
Речевой этикет, деловая беседа
Визитные карточки (виды, нормы оформления, порядок вручения)
Виды деловых мероприятий и правила поведения на них: переговоры, бизнес-презентации и другие.
Правила деловой переписки
Особенности телефонного этикета. Правила ведения телефонных переговоров
Запишитесь на наш курс и с вами свяжется наш специалист, чтобы обсудить варианты обучения и возникшие вопросы
«Невербальное общение и жесты»
Элегантные деловые позы: как правильно сидеть, стоять
Основные деловые жесты и что они означают
Учимся «читать» собеседника по его жестам
Жесты, допустимые при деловых переговорах
Мимика, взгляд и позы собеседника
«Столовый этикет на деловых ужинах»
Столовые приборы и их расположение
Правила использования текстильной салфетки
Как правильно есть хлеб
Обращение с посудой и блюдами
Какие блюда заказывать на деловых встречах
Светская беседа за столом
Что не следует делать за столом на деловых встречах
Напитки
« Деловой стиль и дресс-коды »
Виды деловых дресс-кодов: мужчины и женщины
Распространенные ошибки в деловом стиле
Обувь и аксессуары
Цвет в деловом стиле
Деловой стиль и мода
«Мастермайнд с Марии Буше»
Разбор реальных кейсов учеников
Ответы на вопросы