ОДНОДНЕВНЫЙ ИНТЕНСИВНЫЙ КУРС
Дорогие Леди!
Специально для Вас мы разработали интенсивную программу, которая включает в себя все необходимые дисциплины для совершенствования знаний в области этикета и элегантности. У Вас появится возможность лично встретиться с преподавателями, задать им интересующие Вас вопросы, в режиме реального времени разобрать все возможные ошибки, выполнить практические задания. Мы воссоздадим атмосферу светского общества и бизнес общения.
Для девушек, прошедших дистанционное обучение, этот курс станет отличным дополнением и возможностью закрепить полученные знания на практике.
Для тех, кто знакомится с нашей Школой впервые, — это лучший способ понять нашу миссию и полностью погрузиться в мир этикета и элегантности, как теоретически, так и практически.
ПРОГРАММА
Время: 11:00-13:30
Мастер-класс: Бизнес-этикет. Часть 1
Преподаватель: Marii Boucher
Адрес: БЦ «Меркурий» (ул. Трамвайная, 2/6)
Основные темы:
— Корпоративный имидж и этикет
— Внутренний имидж организации
— Самопрезентация
— Регламент отношений в организации
— Правила дресс-кода. Деловая одежда мужчин и женщин.
— Аксессуары. Создание своего имиджа
— Деловая переписка. Деловые встречи и переговоры
— Вербальная коммуникация. Приветствия и знакомства
— Деловая беседа. Small talk. Подача и прием информации.
— Телефонный этикет.
— Ответы на «неудобные вопросы»
— Прощание и завершение разговора.
— Правила оформления и использования визитных карточек
— Как говорить комплименты, хвалить и принимать похвалу
Dress Code: Элегантный стиль
Время: 13.30 — 14:00 — Перерыв
Время: 14.00 — 16:30 Мастер-класс: Бизнес-этикет и протокол. 2 часть
Преподаватель: Marii Boucher
Основные темы:
— Служебный этикет и протокол в структуре имиджа организации
— Имидж персонала
— Имидж руководителя, как инструмент управления ситуацией
— Деловые приемы
— Поведение на приеме, Детали протокола и служебного этикета
— Нормативы служебного этикета по проведению встреч
— Прием партнеров и делегаций
— Неофициальные деловые встречи.
— Формы извинений. Принятие приглашений. Формы отказа от приглашения
— Поведение на совещаниях и рабочих встречах с подчиненными и руководством
— Поведение перед аудиторией. Способы повышения делового статуса.
— Невербальные средства общения.
— Этикет и поведение в конфликтных ситуациях.
— Частные и деловые подарки. Бизнес-сувениры. Отказ от подарка.
Dress code: Элегантный стиль одежды
Время: 16.30 — 17:00 — перерыв
Время: 17.00 — 19:00 Мастер-класс: Бизнес-ужин
Преподаватель: Marii Boucher
На ужине предусмотрена полная сервировка по международным стандартам, что даст Вам возможность на практике освоить все тонкости столового этикета.
Кроме того, Вы узнаете, как вести переговоры за столом, как правильно есть сложные блюда, какое вино подходит для каждого вида блюд, как правильно пользоваться столовыми приборами, держать бокал и др.
В программе вечера:
- мастер-класс Столовый этикет
- мастер-класс Ресторанный этикет
Dress code: Cocktail